Оперативно помогли совершить отклонённый перевод
19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как подозрительные (но хорошо, что есть такая система страховки). Я сначала попробовал дозвониться в службу поддержки, но там была большая очередь в ожидании специалиста. Тогда написал в чат поддержки банка и мне в течение 10 минут помогли решить эту проблему (как только убедились в законности и добровольности проводимых операций). Большое спасибо оператору Мураду!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Перевод денег
У меня есть счет в ozon банке которым я иногда пользуюсь для оплаты покупок на площадке ozon. Но сегодня мне понадобилось вывести лишние деньги со счета в банке, но так как у меня...
Люблю этот банк
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: с карты Ozon Банка списали деньги за покупку, которую я точно не делала. Сначала запаниковала — думала, придётся долго разбираться...
Быстрое решение проблемы
Столкнулся с ситуацией: по какой-то причине продолжали списываться деньги за опцию об уведомлениях на сумму 99 рублей на протяжении нескольких месяцев. Обратился в онлайн чат...
Возврат денег от покупки
23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32...
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Квалифицированная консультация оператора Юрия
30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй...