Невыгодные тарифы для тех, кто работает на маркетплейсах

19.01.2025 06:37
1002
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой отзыв касается тех, кто собирается открывать счет для своего бизнеса в Т-банке, для обычных людей. Если кратко, то если вы продаете на маркетпллейсах - то не открывайте счет в Т-банке.

У Т-банка удобно то, что счет можно открыть с представителем, но как оказалось спустя около пол года сотрудничества - у банка крайне не выгодные условия для тех, кто работает на маркетплейсах. Сейчас я даже подумываю закрыть счет, потому что для операционной деятельности для ИП банк дает очень большие комиссии (можно вывести только 150 тыс руб в месяц, при этом в других банках - переводы между своими же собственными счетами - абсолютно бесплатны, и только Т-банк берет не маленькую комиссию!).

Так представитель Т-банка еще на встрече говорил что в процессе работы с банком будут скидки и тарифы будут меняться, по факту этого нет. Никакие тарифы, ничего не меняется.

Я обсуждала этот вопрос (о закрытии счета и переходе в другой банк) в формате чата через банковское дистанционное обслуживание Т-банка, но собственно никаких других тарифов банк мне предложить не смог, в то время как у других банков, есть специальные тарифы для тех кто работает на Маркетплейсах.

Учитывая что банк не клиентоориентирован в современном пространстве для клиентов ведущих деятельность через маркетплейсы, и отсутствие коммуникации и индивидуального подхода, я ставлю такую низкую оценку.

Сейчас я веду переговоры с другими банками у которых подобных проблем нет и есть специальные тарифы и условия для продавцов на маркетплейсах и нет таких бешенных комиссий как у Т-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T06:17:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-19T12:29:03+03:00
Здравствуйте. Мы устанавливаем конкурентоспособные комиссии за обслуживание. Также у нас есть дополнительные услуги, с помощью которых можно сэкономить на комиссиях. В стоимость обслуживания мы включили дополнительные сервисы, которые помогают в работе. Например, с помощью онлайн-бухгалтерии можно самостоятельно вести расчет налогов и взносов и не платить за услуги бухгалтера. Мы готовы обсудить возможные индивидуальные условия тарифа, для этого необходим связаться с вами по телефону, мы неоднократно предлагали это сделать. Если готовы обсудить их, то напишите в чат удобное время и дату звонка. На встрече мы не должны были говорить, что тариф и условия обслуживания меняются. Простите, пожалуйста. Мы регулярно запускаем акции для клиентов, но гарантировать этого заранее не можем. О них рассказываем в официальных источниках, а также отправляем уведомление в чат.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.06%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

Помощь с ККТ

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Екатерину 6*****8, которая доступно прокомментировала и разъяснила разницу в тарифных планах, порядок их смены, работу с ККТ, списанием по эквайрингу... Читать полностью

08.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка