Слова благодарности

19.01.2025 12:45
3759
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее.

Меня проконсультировали по поводу доставки. Запросили сведения в доставку, информацию статуса доставки карты. Ппоросили повторно связаться со мной доставку. Помогли оформить личный кабинет в приложении, сразу оформили договор. И создали вклад, для которого я вообще планировал карту. Еще дополнительно рассказли мне про услуги, способы дальнейшего сотрудничества, бонусы и т.д.

Я скажу от себя, мне очень понравилось, надеюсь такое обслуживание останется и в дальнейшем. ПСБ офис на Гражданском проспекте 18.01.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T19:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. «Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее»,— расскажите, пожалуйста, какая конкретно проблема у вас была? 22.01.2025 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-108817722886
2025-01-21T22:06:06+03:00
Пришел в офис банка с такой проблемой: в декабре заказал через сайт банка дебетовую карту, но в назначенный день ее не привезли и доставка не вышла на связь. Позвонил в поддержку, оформили заявку по доставке моей карте, но опять не было никакого ответа. Поэтому мне пришлось ехать в офис банка, где мне ответили на вопросы и быстро решили проблему.
ПСБ
ПСБ
2025-01-21T09:47:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы рады, что Вам удалось решить вопрос с доставкой карты, а также получить консультацию и помощь в оформлении личного кабинета и вклада. Обязательно передадим Вашу благодарность команде офиса на Гражданском проспекте.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка