Увеличение ставки по ипотеке с 8 до 19.5%

19.01.2025 15:15
2880
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня ипотека по гос программе на строительство дома по договору подряда.18.12.24 Было продление пакета Дом клик+. После пришло сообщение что пакет продлен и ставка сохраняется. 19.12.24 у меня списывается ежемесячный платеж как обычно после получения последнего транша. А 23.12.24 я решил заглянуть в приложение дом клик и сначала не обратил внимание на сумму будущего платежа и процентной ставки но увидел сумму ежедневных процентов и она показалась мне слишком большой. А когда я начал уже детально смотреть информацию о кредите чуть не упал процентная ставка поднялась на 11.5% ежемесячный платеж вырос на 110%примерно. Начал писать в чат в приложении дом клик никто не ответил видимо из-за позднего времени решил написать в приложении онлайн банка там мне ответили что мне сэтм вопросом либо по номеру 900 либо в поддержку дом клик и я решил подождать следующего дня. 24.12.24 началась моя переписка в чате дом клик но пока без результатно только обещания и извинения. Сегодня уже 19.01.25 день ежемесячного платежа сумма на счёте лежала чуть больше обычной была списана полностью и был обнулен счёт банковской карты но этого мало в приложении сбербанка пишет что не хватает ещё 68000т.р и это начинает напрягать и ещё придется переводить зарплату в другой банк чтобы она не была списана.

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-27T18:37:56+03:00
Добрый день! Мы исправили процентную ставку. Переплату по кредиту вернули на карту. Извините за неудобства! Буду признательна, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-836920697059
2025-01-24T09:13:16+03:00
Сбербанк России,23.01.25 мой вопрос решился в положительную сторону. Спасибо сотрудникам банка кто этим занимался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка