Возвратили комиссию за перевод заемных средств
Я активный пользователь карты Халва. Помимо подключённой подписки "Халва. Десятка" длительное время пользуюсь суперопцией "Всё и везде", благодаря которой могла без комиссии переводить заемные средства в другие банки. Очень удобно. И тут у меня при подключенной опции списывают комиссию за перевод 399 рублей. Я сразу же обратилась в контактный центр, объяснила ситуацию, на что мне было сказано, что с недавних пор изменились условия по данной суперопциии и теперь за переводы заемных средств в любом случае будет взиматься комиссия. Но никакой информации об этом мне не поступало. Я не была предупреждена. Сотрудник банка составил претензию. И она в течение нескольких минут была удовлетворена. Деньги были возвращены на следующий день. Выражаю благодарность Совкомбанку за то, что цените своих клиентов. И выражаю благодарность сотруднику за профессионализм. Спасибо большое.
Но изменение условий по суперопции "Всё и везде" очень расстроило. Пришлось отказаться от неё, к сожалению. Не вижу смысла теперь в ней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...