Не банк, а обманщики

19.01.2025 21:09
378
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24.10.2024 года я зашел со своей супругой в Альфа-банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоваться может ли банк дать 500 тыс. на два месяца. Сотрудники попросили у меня паспорт , чтоб заполнить заявку, откопировали его, и что-то там у себя в компьютере смотрели , после чего спросили, смогу ли я предоставить в залог свое имущество , а именно дом, квартиру или авто. На, что я сказал, что эта не та сумма, чтоб закладывать дом, квартиру или авто стоимостью более нескольких млн. или авто, и уж темболее не на срок 2 (два) месяца, после чего попросил их мне вернуть паспорт и отказался от каких либо услуг и вместе с супругой ушли из банка. 

Сегодня 19.01.2025 я зашел в личный кабинет ФНС и увидел, что в вашем банке (альфабанк) открыт счет (но никакого согласия я не давал и даже о нем не знал), после этого я дважды звонил по горячей линии в Альфабанк, где мне сказали, что да 24.10.24 у меня открыт лицевой счет и помимо него открыто в этот день еще 5 пять!!!!! брокерских счетов. На мое возражения ответили, что нужно идти в банк и там разбираться. Я был в шоке. Это, что за банк такой (это не банк получается, а лавочка какая то обманщиков). Кто им дал право оформлять лицевой счет и еще какие-то брокерские счета, без согласия и ведома. Сотрудникам банка получается паспорт давать вообще нельзя, так и кредит оформить могут и узнаешь о нем потом. Завтра еду в банк, это уже наглость совсем, им видимо премию с этого платят, вообщем это не сотрудники, а обманщики. 

Страшно подумать, кто-то ведь закладывает имущество, а с такими сотрудниками будущее не известно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-27T15:54:42+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — закрыли брокерские счета. Отметим, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора. Без вашего согласия не может открыть продукт. Ошибок с нашей стороны нет.
user-696220700950
2025-03-05T17:30:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка