Непрозрачные условия кредита, навязывание услуг

Это кошмарный банк! Обманщики! При оформлении кредита, озвучили одни условия, оформили. Потом оказалось другие условия. Каждый раз при использовании кредитных средств, выяснялись новые условия, о которых никто не говорил ни в банке, ни на горячей линии. Деньги пропадали со счета, при том что я их не снимал и никуда не переводил. Без моего ведома деньги кидали со счета на счет. Снимать оказалось деньги нельзя, иначе вырастет процент с 19.9 до 35.9. В итоге как мы не старались использовать эти кредитные средства, всё равно процентную ставку нам подняли, хотя мы выполнили все условия. Раз 10 связывался с операторами, несколько раз пытался связываться в чате в приложении, чтоб помогли разобраться. В итоге в приложение мне никто, ничем не помог и работает приложение отвратительно. Постоянно история переписки стиралась без моего ведома, именно чат в приложении тормозит по сей день . Помогли разобраться только на горячей линии и то, после нескольких звоноков. При оформлении никто не сказал как можно использовать эти кредитные деньги, брали на строительство и ремонт дома, в итоге навязывали автокредит, который нам был не нужен совсем. КАК сделать ремонт не снимая наличные??? И не переводя на счет рабочих, кто оказывает мне услуги стройки??? Навязали страховок лишних на десятки тысяч, уведомлений на семь с лишним тысяч рублей. Я замучался с этим банком. Больше никогда не буду обращаться в этот совком банк. Очень надеюсь, что они не придумают что-то новое к концу срока кредита и всё таки мы сможем как-нибудь вернуть проценты по условиям этого кредита, которые нам были обещаны.