Не могу получить наследство
Обратилась в офис банка 03.12.2024 с документами на получение наследства, мне сказали, что счет наследодателя был открыт несколько лет назад, тогда банк работал в другой программе, нынешняя программа не поддерживает функцию выплаты наследства. Оформили обращение, по котрому срок рассмотрения 45 дней, обещали ускорить процесс. 27.12.2024 обратилась повторно, предоставила дополнительные документы из суда о том, что со всех счетов наследодателя аресты сняты, оформили дополнительное обращение. 9.01.2025 поступил звонок из банка, сообщили, что аресты по прежнему на счетах и нужен дугой документ из суда, а именно постановление о снятии арестов (мною 27.12.2024 было предоставлено судебное определение, содержащее ту же самую информацию), обещали разобраться. 16.01.2025 пришло смс, что банк не успевает ответить на обращение от 03.12.2024 и переносит срок решения до 25.01.2025. До сих пор нет ясности, по какой причине не выдают наследство, все необходимые документы предоставлены. Руководитель офиса и сотрудники объяснить ничего не могут, т к с их слов нет возможности связаться с подразделением, которое занимается выплатой наследства. Единственное, что предлагают, это оформить новое обращение. Бардак!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...