Доброго дня с января 2025г. Совкомбанк изменил условия пользования в части уплаты/списания комиссии за перевод/снятие денежных средств. Конечно же я был удивлен, когда переводя через СБП 550 руб., с меня сняли комиссию без предупреждений и уведомлений Банком. Чувствуя "небольшую" грустную нотку я обратился в службу поддержки за разъяснением по данной ситуации. Мое обращение было зафиксированно еще в субботу 18.01.2025г. в 19.00, затем сегодня 20.01.2025г. в 17.00 я обратился в онлайн чат через мобильное приложение, с просьбой уточнить результат рассмотрения моего первоначального обращения и произвести разовый возврат комиссии за перевод/снятие заемных денежных средств. Специалист Г-ва Анна квалифицированно подготовила ответ с необходимыми разъяснениями, возврат был произведен верно и вовремя. И всеже я считаю, что сегодня в далеко не самые "легкие" времена, банк выполняет свои условия и работает для людей!!! Спасибо Совкомбанку и его специалистам за помощь и понимание в сложившейся ситуации! Удачи и успехов, всего доброго!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...