Очень плохой, медленный, неуверенный банк
С удивлением для себя обнаружил, что СовКомБанк - не советский коммунистический банк, а современный коммерческий.но пытаясь оформить карту я оказался в 1996 году, то есть на заре банковского розничного бизнеса.
Мой путь:
1. Оформил заявку на сайте. Просто номер телефона, никаких анкетных данных не попросил сайт
2. Звонок колл центра, который вместо Сбора анкетных данных 10 минут продавал мне другую карту. Не ту, на которую я откликнулся (а халву). В итоге сотрудник сказал идти в офис , предварительно мне карта одобрена
3. В офисе мы заполняли анкету, что заняло полчаса и ждали решения. Напрасно я думал что уйду с картой. Заявку отправили на дополнительное согласование
4. Через час пришел запрос на госуслуги. СКБ просил самый широкий перечень документов. Больше 40 позиций. Даже ВТБ просил меньше (хоть он и не знал бы что сними делать)
5. 9 утра выходного дня (7 января) Звонок андеррайтера. Предложили в новогодние праздники найти бухгалтера и сделать 2-Ндфл. После отказа и ссылки на все документы по доходам в госуслугах специалист сказал, что решение придет по смс
6. СМС «Ваша заявка одобрена. Обратитесь в банк к вашему менеджеру»
7. Поход в банк, где сначала не могли понять, одобрена заявка или нет, потом были проблемы с номером карты. А без номера карты нельзя попасть в интернет банк. И невероятно (!) без интернет банка нельзя получить карту.
Перед походом в банк я разумеется позвонил в колл центр (20 января 17:54 мск) и по моим ФИО мне сказали что карта одобрена-заберите её
8. Звонок в колл центр при сотруднике банка (20.01 19.55мск) который сказал, что моя заявка одобрена не окончательно и мне нужно ждать звонка менеджера. Мы вместе с сотрудником посчитали, что сегодня 20.01 а заявка сформирована 3.01 и как бы за это время банку следовало бы разобраться , дает он мне карту или нет. Тем более из смс вроде как дает.
Ну и ладно. Прошло 2,5 недели. Обычной кредитки у меня нет. И желания её заводить тоже.
Это не современный коммерческий банк, а советский коммунистический. Очень сложно сформировать впечатление о банке хуже чем в сравнении с одним синим госбанком. Но СКБ это удалось.
Совокупно я потратил больше 5 часов в офисе, по пути к нему, на телефоне с сотрудниками. И карты у меня нет. Очень не интересное времяпровождение.
Удачи ребят. В Т банке согласование кредитки занял час. А получил я её на следующий день курьером
Это точно не номер 1. Т банк и Альфа в сотни раз лучшее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...