Незаконное повышение ставки по ипотеке
Здравствуйте.
Взял ипотеку в Сбере. Условие кредитного договора — наличие страхования жизни и здоровья, входящего в пакет «Домклик Плюс», иначе ставка моего кредита увеличивается на 1%.
Ближе к окончанию срока действия пакета я узнал в банке что деньни спишутся автоматическ. Деньги не списались в течении дня и ближе к вечеру я сообщил специалисту Домклик. Мне выслали ссылку по которой необходимо будет произвести оплату и в течении 10 дней информация обновится.
К сожалению этого не произошло и мне пришлось брать за свой счёт часы на работе и идти в отделение банка писать обращени. Там мне сообщили что данное обращение будет рассматриваться в течении 10 дней ( итого 20 дней).
Меня успокоили и сказали что до 30 дней ничего страшног, процент не поднимут- тем более он оплачен.
После ежедневных звонков и напоминаний с момента оплаты прошло 20 дней!!!
Обновилась информация и в приложении СБОЛ. Страховка была активна, указывалась актуальная дата следующего платежа, я ни о чем не переживал.
И сново чудо от Сбербанка!
проверяя ежемесячные платежи я увидел что ставку мне повысили со следующего месяца. А подписка стоит как активная и в приложении Сбербанк и в Домклик.
С моей стороны все условия кредитного договора выполнены. Но ставку мне все равно повысили.
И снова поход в банк, и снова обращенте.
Идет уже 8 день а в ответ тишина...
Выводы делайте сами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...