Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.
За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной благополучно был открыт вклад в этом банке и так же, без проблем, я его закрыла. Все переводы денежных средств происходили моментально.
Так как я давно не пользовалась картой банка, 16.01.2025 в 18:29 решила уточнить некоторые моменты по поводу начисления кешбэка через онлайн чат в мобильном приложении.
Поддержка банка ответила сразу, без замедлений. Мне дали очень развернутый ответ, благодаря которому мне не пришлось тратить время и искать информацию на сайте банка. Порадовало, что всю переписку в онлайн-чате банк дублирует на электронную почту клиентов. Там её более удобно читать и при необходимости, всегда можно открыть полученную информацию, не заходя в мобильное приложение банка.
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки за быстрые и информативные ответы, а также самому банку за отличные банковские продукты.
Работой банка очень довольна, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...
Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+
Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась сумма, которую пока не планировала тратить. В январе этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три...
Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты
Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних...
Решенная проблема с оплатой
Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто...
Финансовые транзакции
21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в...
Дебетовая карта
02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось...