За 1.5 часа вклад не открыли

21.01.2025 18:48
1326
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Была 21.01.25 в офисе Россельхозбанка в Москве на Бабушкинской с целью открыть вклад "Свой вклад". По времени на талоне вошла в 13.28. Передо мной был всего 1 человек. Обслуживала меня работник Банка М-ва Нина А. Сначала мне активно навязывали оплатить услугу сохранения % вклада за 3750 руб. в случае досрочного расторжения договора при ряде форс-мажорных случаях ( моя мобилизация, потеря квартиры, машины, смерть и т.д). Такие в банке правила, иначе никак нельзя открыть вклад. Ну может попробует как-нибудь договориться с руководством. Вклад оформляли больше часа ( плюс полчаса ожидания своей очереди), но что-то пошло не так, и программа вклад не открывала. Была привлечена в помощь служба техподдержки. На вопрос , сколько еще ждать бал ответ, я не программист. Потом - техподдержка обещает наладить не быстрее 2-х часов. Сил еще 2 часа ждать в зимней одежде в душном помещении не было. Попросила открыть счет, положить на него деньги, а потом самой через интернет открыть вклад. Получила отказ. На прощание мне сказали, что я все же зарегистрирована как новый клиент банка и открыть этот вклад мне теперь врядли удастся. Вышла избанка в 15.10.   

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-28T17:26:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, при открытии вклада возникла проблема технического характера, которую не удалось оперативно устранить. Во время консультации согласно модели продаж и стандартов сервиса Вам предложены дополнительные продукты, которые приобретаются исключительно по желанию Клиента. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и... Читать полностью

10.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка