Как два раза не получить карту и бонусы

21.01.2025 19:04
771
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Электронной очереди нет, сотрудник один и охранник, очередь не двигается вообще. В первый раз карту не удалось получить.

Во второй раз нас пригласили в окно для премиальных клиентов сидеть в общей очереди. Запись электронная также не работала. В итоге меня по живой очереди внаглую обогнала другая открывательница карты, персонал навстречу мне не птшед в конфликте. 

Не нужна мне ваша кредитная карта, раз вы настолько не дорожите клиентами. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-28T12:10:07+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за то, что не обеспечили того качества обслуживания, на которое вы рассчитывали. Всю информацию по изложенной вами ситуации направили руководству офиса банка для ее разрешения, по итогу которой с вами была осуществлена обратная связь. Руководитель офиса назначил вам личную встречу. Хотим отметить, что условия по кредитной карте интересные, наша кредитная карта входит в ТОП -20 самых выгодных карт в рейтинге Банки.ру. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов и стараться, чтобы в дальнейшем вы оценивали нас положительно. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 207
отзыва
2 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

28.08.2026 я вынужден был обратиться за помощью в чат банка Зенит в мобильном приложении на телефоне за помощью, поскольку совершил ошибочный перевод на свою кредитную карту Зенит... Читать полностью

07.09.2026

Все замечательно

Оценка 5

Пришел в банк по предварительному одобрению, консультант девушка все грамотно объяснила рассказала, быстро оформили, приятные условия и использование карты. Офис светлый... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратился в отделение в Анапе 21.08.2026 в 09:30, заинтересовала кредитная карта 120+120 дней без %. Являюсь клиентом банка Зенит уже давно, есть счет ИП и ООО. По талону... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что... Читать полностью

31.08.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка