Добрый вечер,начну с того,что благодарность в чат поддержку,Г-на Нина, она помогла решить вопрос за считанные минуты.
Я как всегда перевожу деньги в срок,то есть за день до снятия кредита ,в этот раз ,как всегда,20 числа перевела деньги в совкомбанк ,и 21 они должны были списаться,сегодня 21 января ,захожу в приложение ,чтобы убедиться, что списали ежемесячный платёж,а у меня шок ,за январь стоит 2 524 рубля,а за февраль аж 11 175 рубля,меня это очень смутило,так как мой ежемесячный платёж всегда составлял 5 794 рубля.
Я обратилась в чат поддержку,там мне ответили, Г-на Нина,она попросила подождать пару минут и ответила в течении нескольких минут,сказала,что у меня на балансе не хватает 0,24 копейки😂,я знатно посмеялась,перевела 3 рубля и Нина создала заявку 21 января 15:42 ,сразу же) и в течении нескольких часов мой график кредита стал снова прежним,я очень рада ,что вопрос решился так быстро,спасибо🙏🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...