Вопрос 1 минуты, тянут 10 дней!
Всем привет. Пишу сюда, потому что банк не удосужился решить вопрос внутри банка. Обратилась дистанционно с просьбой выслать выписку по счету. ВЫПИСКУ ! Которая формируется МИНУТУ! Зарегистрировали обращение. Дали ответ-ОТПИСКУ в ПОСЛЕДНИЙ день в ПОСЛЕДНИЕ минуты перед окончанием срока рассмотрения. "У Вас там электронка - не электронка." При том, что на ЭТУ ЖЕ электронку присылают ответ! Сделала. СНОВА ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ ОБРАЩЕНИЕ! СНОВА ЖДУ Эти НЕСЧАСТНЫЕ 5 ДНЕЙ! С какой стати вообще ?Почему при регистрации обращения сотрудник не указал мне про мою электронку? Миллион раз говорила, я за границей, мне ответ только на электронку! Короче, банк вырос, имеет власть и плюет на клиентов, внедряя свои "не до регламенты". В каждом их ответе отписка, "сотрудник прав, а ты вотнет" И в чате одни бестолочи, отписки пишут "ЖДИТЕ!".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...