Не снижают ставку по ипотеке с подпиской Домклик Плюс
12.09.2024 Приобретена квартира в ипотеку от Сбербанка под 11.9 процентов, также была оформлена страховка жизни в пакете Домклик плюс. Через год пакет не был оплачен вовремя. После получения сообщения, что есть возможность оплатить пакет Домклик плюс по кредитному договору от 12.09.2023 номер 6******5 до 19.10.2024 и ставка будет снижена, 17.10.2024 пакет Домклик плюс был оплачен. Ставка до сих пор не изменилась. 12.11.2024, 12.12.2024, 12.01.2025 платёжи по ипотеке списаны были с повышенной ставкой. В Домклик Плюс действие страхового договора отображается до 16.10.2025. Обращения в приложении Домклик в чат, в поддержку Домклик, звонки на номер 900, обращения в офис БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫ. Операторы каждый раз мне отвечают только то, что запрос на снижение ставки находится на рассмотрении, обещают переать мой вопрос руководителю. Пт обращениям в банк 05.12.2024 и 09.01.2025 только переносят сроки ответа, а ответа до сих пор нет. До каких пор это все будет продолжаться? И каким образом будет возвращена переплата?? Уже четвертый месяц везде обращаюсь, результата ноль. Я требую возврата моей прежней ставки по ипотеке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...