Не открывайте вклады в этом банке!

22.01.2025 13:53
777
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В декабре 2024г открыли вклад в почта банке, так как банк предлагал хороший процент. Спустя время ситуация поменялась и нам срочно понадобились эти деньги. Через приложение оставили заявку на закрытие вклада и вышло сообщение позвонить на гор линию и подтвердить закрытие. Все сделали как предлпгалось, на что банк заблокировал приложение и карту сказав, что подозревают мошенничество. На следующий день мы пошли лично в отделение банка, там сказали ждите. Была пятница, а деньги нам нужны были в понедельник. В понедельник ситуация не поменялась. Сегодня уже среда, звоним в банк, говорят ждите решения и еще требуют документы куда мы хотим потратить деньги. Тут совсем конечно уже наглость. Банк просто ужасный, свои же деньги не можем добиться уже неделю! Еще и требуют куда мы их хотим потратить! Счет открывала мама, вчера ей вызывали скорую по этому поводу, так как подскочило давление. 

Почта Банк
Почта Банк
2025-01-24T14:44:12+03:00
Уважаемая User-198220725199! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы связались с Клиентом для уточнения деталей по данной ситуации, после чего провели внутреннюю проверку, в результате которой вопрос Клиента был решен. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение проблемы. С уважением к Вам, Кристина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025