- 26 декабря 2024 года я розворила в контактный центр " Халвы".У меня был вопрос по поводу моей бонусной программы, а именно.Я учавствую в бонусной проорамме " Халвы" , где при определенных выполненных условиях у тебя повышается уровень лояльности, ты можешь потом получить либо дополнительные месяцы для рассрочки, либо кэшбэк. Я уже была на 16 уровне, то есть мне монла быть предоставлена дополнитеььная рассрочка на целых 16 месяцев, либо дополнительный кэшбэк в размере 16 процентов.Я решила использовать дополнительные месяцы рассрочки, но магазин, к которому я хотела применить промокод, больше не являлся партнером " Халвы".Мой 16 уровень обнулился до 0, с присланный промокод я применить нп смогла. Я позворила в контактный центр и мне ответила старший менеджер Людмила и буквально в течение короткого времени, быстро решила мой вопрос и вернула мой 16 уровень, к которому я долго шла.Людмила была вежлива, профессиональна и клиентоориентированна.После общения с ней у меня остался положительно решенный вопрос и хорошее настроение.Приятно, когда Банк любит и ценит своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...