Банк ПСБ не выплатил обещанный кэшбэк
Здравствуйте. 01.12.2024 в мобильном приложении банка мною была выпущена цифровая дебетовая карта "Твой кэшбэк". После этого, также в мобильном приложении в уведомлениях пришло сообщение дословно: Суперкешбэк для вас 25% на все покупки. Успейте за 30 дней. Таким образом, я понял, что участвую в данной акции и в течение декабря совершил покупки по карте на сумму 4000 рублей. По условиям акции, банк должен был выплатить кэбэк до 15.01.2025, однако до настоящего времени этого не сделал. 20.01.2025 я в чате поддержки мобильного приложения задал этот вопрос. Оператор ответила, что передала всю информацию в какие-то профильные подразделения и ждите ответа. Никакого номера обращения не было. Чего ждать было решительно не понятно, и я повторно в чате задал вопрос о начислении кэшбэка. Теперь мне уже ответили, что я вообще не участник акции и ничего не начислится. А как же, спрашиваю, уведомление с информацией приходило? Оператор ответила, что это ничего не значит. Вот так! По-моему, если было предложение, то как его можно понимать иначе. Вообщем неприятная история. Как показывают и другие отзывы банк недобропорядочен в своих акциях, вводит клиентов в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...
Консультация по поводу мобильной связи
14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня...
Скрыть баланс
14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть...
Спасибо за помощь в оформлении кредита
Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут...
Цифровая карта
Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут...
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Спасибо
Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала...