О работе менеджера офиса банка

23.01.2025 13:06
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте !Сегодня, в 10.27 местного времени,мне позвонила менеджер Л-ва М Е

из офиса банка на проспекте Победы по вопросу пролонгации действующего договора по вкладу. Мария подробно объяснила мне условия и процентные ставки вкладов, действующих на данный момент Мне необходимо было переоформить действующий вклад на короткий срок с максимальной процентной ставкой без дополнительных условий совершения покупок по карте "Халва".Мария помогла мне выбрать оптимальный вариант с пополнением и снятием в течение всего срока действия вклада.Также Мария объяснила,как в приложении подписать в электронном виденеобходимые документы для открытия 

нового вклада.

Мария объяснила все действующие условия 

нового вклада, 

суммы его пополнения.

Также 

Мария объяснила мне

сроки 

и условия 

активации бонуса 

за зачтённый отзыв —

бонус будет 

мне доступен 

в мой отчётный период.

Для его получения можно использовать

прошлые покупки.

Или — 

совершить новую.

Во время диалога

Мария была корректна, тактична и предельно вежлива.

Я очень довольна, что

"Совкомбанк" предоставляет возможность 

своим клиентам зарабатывать бонусы и скидки.

Желаю НОВЫХ КЛИЕНТОВ, УСПЕХОВ и Дальнейшего ПРОЦВЕТАНИЯ и РАЗВИТИЯ !!!!!!!!!!!!СПАСИБО !!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T08:45:31+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 10.03.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T13:07:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка