ПСБ не открывает вклад

23.01.2025 13:26
639
2
Оценка
1
Отзыв проверен

11 декабря уже прошлого года пришел в банк ПСБ, чтобы стать их новым клиентом и открыть "Народный вклад +" под 30 процентов годовых, как обещали на больших плакатах, развешенных по городу. Получил дебетовую карту. Положил на карту 18000 рублей, как полагается. Знал, что доступ откроется в течении трёх дней. Проходит 3 дня, а в списке счетов данный вклад не появился. Позвонил оператору банка и он сказал, что вклад появится в течении 7 дней. Ну ОК. Проходит 7 дней и опять ни слуху ни духу. Потом забил на это дело некоторое время. И вот наступило 17 января, т.е. прошло больше месяца, а результат нулевой, обещанный вклад так и не появился в списке доступных. Звоню в банк, объяснил ситуацию, оператор все проверил, пришлось подождать минут 10 пока он что-то выяснял, потом сказал, что все условия для открытия счета соблюдены. Говорит, что надо подождать ещё 3 дня. Ну ОК. Прошло уже 6 дней и сегодня я опять позвонил в поддержку и услышал до боли знакомое "ждите 3 дня". Скоро февраль, новогодние праздники прошли, сотрудники банка должны были уже быть отдохнувшими и полными сил и начать разбираться с вопросами клиентов, а накопительный счёт так и не появился для открытия. Благодаря этому банку я теряю деньги, так как мог бы открыть вклад в другом банке полтора месяца назад. Может кто-то объяснить, что творится в этом банке?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T11:29:05+03:00
Первоначально отзыв был размещен автором с оценкой «2». Оценку изменили, поскольку по данной ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «1». По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Давайте подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-01-30T14:57:25+03:00
Здравствуйте. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный вклад плюс» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. При Ваших обращениях в службу поддержки была предоставлена верная информация по Вашей ситуации, были направлены запросы в профильный отдел. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Если вопрос с оформлением вклада «Народный вклад плюс» для Вас актуален, просим проверить возможность его открытия в Личном кабинете. В ближайшие дни он должен отобразиться. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка