Сегодня в 16:12 по новосибирскому времени обратился в чат банка по вопросу обнаруженных мною в приложении несанкционированных списаний в истории расходов карты, насколько я помню мне была навязана подписка вместе с акцией и оказалось время от времени она у меня действовала и происходили списания, чем крайне недоволен и высказал это подключившемуся сотруднику Ч-у Артёму, несмотря на возникшие разногласия, сотрудник действительно ответственно отнесся к моей просьбе и проверял несколько раз все детально, стараясь сделать всё, что от него зависит, и как оказалось списания мне были возвращены, но не полностью в связи с чем Артём переключил меня на коллегу главного специалиста С-у Кристину в 17:07, у которой технически к сожалению сразу вернуть не получилось, но она также оказалась грамотным специалистом (это слово ей более чем подходит), и передала в профильный отдел претензию. В 18:04 мне было всё возвращено, вот сейчас увидел возврат.
В целом доволен тем, что несмотря ни на что, сотрудники банка оказались полностью компетентны решать мои вопросы и доволен результатами решения вопроса, рекомендую данный банк как минимум благодаря оперативной службе поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...