Сотрудник банка преднамеренно ввела в заблуждение при открытии вклада и обманула
17.01.2025 придя в офис банка решил открыть вклад на 3 месяца. Сотрудник банка мне сообщила, что вклад на 3 месяца открыть нельзя. Возможно открыть вклад на 6 9 или 12 месяцев и ставка будет пониженная от 16 процентов, но если приобрести услугу "юрист 24 " то ставка будет выше, а точнее 23 процента. Мне показалось это странным. В итоге сотрудник оформила услугу и открыла вклад на 6 месяцев. На следующий день, я зашел в интернет банк и обнаружил, что деньги со счета по итогу не были переведы на счет вклада. И оставался только день для перечисления денежных средста.Мне помог перевести деньги сын. Позже выяснилось, что для открытия вклада с повышенной ставкой не требуется оформлять услугу "юрист 24" , сотрудник банка специально ввела в заблуждение перед открытием.
Прошу составить заявление на отказ от услуги и вернуть денежные средства.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...