Счет Шрёдингера

24.01.2025 03:55
526
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Внезапно (17.01.2025) в коедитной истории появилась информация о кредитной карте банка от 2010 года с лимитом 0. Написал в чат. Сказали что это дебетовая банк в кармане (которую я давно закрыл). Запросил справку в приложении о закрытых счетах. Данный счет в ней отображается закрытым 11.03.2016.

Снова пишу в чат, там мне присылают справку об открытых счетах там этот счёт действующий. Таким образом у меня теперь счёт, который одновременно и закрыт и открыт. Сказали топать в отделение (ладно хоть успел, а то оно через неделю закрывается навечно) ножками.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:51:05+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 1. Первоначально отзыв размещался с оценкой 2. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-01T08:09:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что по договору о карте (пакет услуг "Банк в кармане") изначально был предусмотрен кредитный лимит для потребительских нужд. Отметим, что согласно условиям договора, заключенного с Банком, информация подлежит передаче в БКИ в соответствии с требованиями Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». По данным БКИ (ОКБ, КредитИнфо) договор являлся действующим, при этом задолженность отсутствует. На текущий момент на основании Вашего заявления договор закрыт. Надеемся, наши пояснения были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка