Обман с начислением бонусов за перевод пенсии в ПСБ из другого банка

24.01.2025 16:39
703
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелся на рекламу банка и перевел получение пенсии в ПСБ, все условия акции выполнил, но обещанного вознаграждения банк до сих пор не начислил. В чатах мобильного приложения и интернет-банка получаю отписки с предложением подождать неизвестно сколько, т к. очень много обращений (видимо, я не од н такой). Хотя изначально было мне ответили, что крайний срок начисления - 30 декабря 2024 года. Банк продолжил акцию и в 2025 году, даёт рекламу с этой акцией, продолжает заманивать доверчивых пенсионеров.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T20:44:25+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-01-31T11:31:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. Вами выполнены условия Акции, однако вознаграждение не начислено по причине отсутствия бонусного счёта, пункт правил 3.6. Для выплаты вознаграждения просим Вас открыть бонусный счёт. Открыть его можно в офисе Банка либо в мобильном приложении. При Вашем обращении в службу поддержки со стороны сотрудников, так как условия Вами выполнены, были направлены запросы в профильный отдел для решения вопроса. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. Просим Вас сообщить в комментариях к отзыву об открытии бонусного счёта.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка