Заблокировали карту
Недавно не мог зайти в Банк, появляется ошибка по типу: вход недоступен, свяжитесь с поддержкой. Звоню, значит, я им на горячую линию, прошу соединить с оператором, и залетаю в очередь 39-м человеком!!! Ожидал оператора под цикличную музычку около часа, чтоб она мне сказала обратиться в офис банка...
Ладно, я в Подмосковье живу, в Москве реально добраться до офиса (на минуточку, их всего 2 по Москве и МО). А что, если я живу там, где его в радиусе 200 км нет, а?
В ходе разговора я настоял решить данный вопрос дистанционно, на что оператор ответила, что такой вариант возможен и записала мою почту для обратной связи (писала на слух... Но зачем спрашивать, если у меня прикреплена почта в банке?) , сказала что на следующий день со мной свяжется поддержка по почте и пойдёт процесс снятия блокировки. День прошёл, никто не написал.
Подытожу:
Блокируют карту непонятно за что, так как большими суммами не располагаю и не гоняю деньги туда-сюда
Горячая линия ужасна, приходится ждать ответа оператора очень долго, с тем, что вероятно ваш вопрос никак от этого звонка не решится.
Обещанных сроков не придерживаются
Пока это всё, так как вопрос пока ещё не начал решаться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...