Я лёгком шоке

25.01.2025 12:01
613
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту ПСБ через оператора. Обещали привезти в течении суток. Через сутки позвонили, перенесли на следующий день. На следующий день перенесли на следующий итд.  Прошла неделя, везут наверное голубиной почтой. Заехал в банк, хотел получить карту в банке. Очередь два человека передо мной. Прождал больше часа(сайт завис, программа глючит итд) Вообще добрался до сотрудника, карту выдать не могут, необходимо писать отказ от уже заказанной(рассмотрят в течении 5-ти рабочих дней) или ждать доставку. Жду... Снова звонок от оператора кулчентра доставки, привезём завтра(причины не знаем, к кому обратиться чтобы забрать карту самому тоже не знают) Звоню по номеру в отдел доставки хочу забрать карту сам(обещают связаться с логистами и перезвонить)))обозначить адрес, жду до сих пор. Если честно банк полное г... Обратился только из-за того, что компания в которой работаю выбрала этот банк как зарплатные проект(думаю ненадолго) Руководителям банка и топ менеджерам отдельный привет. Рыба всегда гниёт с головы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T18:01:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-02-11T16:49:18+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, со стороны курьерской службы, заявка не была принята в работу в соответствующий срок, из-за чего доставка не была осуществлена в назначенный день. При Вашем обращении в офис, из-за технических неполадок, действительно обслуживание клиентов осуществлялось дольше обычного. Как Вам и сообщил сотрудник, карту заказанную через доставку, в офисе сотрудники выдать не могут. Необходимо ее либо получить, либо оставить заявку на уничтожение. Карту Вы получили и 31.01 ее активировали. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка