Отзыв за работу курьера

25.01.2025 14:01
331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сестра порекомендовала мне открыть карту Альфа-Банка. 23.01.2025 Я перешла по ссылке и оставила заявку на получение бесплатной дебетовой пластиковой карты. Назначила время в этот же день для встречи с курьером и выбрала время с 11:00-13:00. Утром мне позвонила Виктория С-ва - сотрудник Банка. Ближе к часу мы встретились с Викторией у соседнего дома в ее машине. Для меня это было даже более удобно, потому что в тот момент я как раз отсутствовала дома. Виктория могла дождаться моего возвращения домой и подняться ко мн, но в машине было гараздо удобнее, так как после встречи мне нужно было уехать по делам. Мы с Викторией справились за короткое время с 12:40 до 13.05 23.01.2025 в Советском районе( самолет) города Брянск. Виктория помогла мне установить мобильные приложения Альфа-Банка и Альфа-Инвестиций на телефон(айфон). Помогла открыть брокерский счёт, рассказала про акции. Ответила на мои многочисленные вопросы по кешбэку, инвестициям и другим продуктам Банка. Рассказала о преимуществах открытия Комбо-счёта и оформила мне его. Так же я задала вопросы про карту для пятерочки и перекрестка( апельсинка). У Меня в прошлый раз возникли сложности с ее оформлением. Виктория все объяснила и помогла оформить эту карту. Тут же назначила время для заявки и оформления карты Апельсинка. Затем так же все объяснила по карте и ее условиям и выдала мне ее. Общее впечатление от общения с Викторие, только положительное, приятное. Очень рада была, помогли оформить вторую карту так же быстро и без проблем. Видно, что человек разбирается в своей работе и ценит будущих клиентов. Приложение у банка очень удобное, понятноеи с многочисленными бонусами. Спасибо большое, Виктория, за оказанную мне помощь в оформлении карт Альфа-Банка. Так же спасибо банку за таких прекрасных сотрудников. В приложении так же можно при возникновении проблем задать вопросы в поддержку. Всегда можно быть уверенным, что никакие вопросы и проблемы не останутся без внимания!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T14:31:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка