Хотелось бы выразить огромную благодарность банку за помощь по вопросам ИП, а также выплаты по поводу рекомендации друга.
13 января 2025 года в 15:06 написал в поддержку по поводу условий ИП и как его открыть, мне ответил сотрудник Никита и скинул все необходимые ссылки, чтоб я мог ознакомиться с тем, как работает ИП и что нужно для его открытия, перейдя по ссылке я посмотрел сайт и нашел всю необходимую информацию, все было предельно и точно объяснено, большое спасибо Альфе и сотруднику за оказанную помощь. Консультация по моему вопросу заняло около 5 минут.
22 октября 2024 года в 19:20 написал в поддержку по поводу акции "Деньги вам и друзьям", мне не выплатила поддержка за приглашение друга, было интересно узнать что с моей акцией. Сотрудник Людмила написала мне по поводу акции и объяснила причину, почему мне не выплачивают, в итоге я узнал, что не выполнил все условия акции и, к сожалению, деньги мне не выплатили, впредь буду внимателен при прочтении условий акций. Консультация по моему вопросу заняло около 10 минут.
Огромная благодарность Альфа-Банку за его прекрасные акции и вежливую поддержку, которая не остается равнодушной при возникновении проблем у их клиентов. Все документы прилагаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...