Россельхозбанк

Очередной негативный отзыв о Россельхозбанке

25.01.2025 15:24
56977
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Россельхозбанком я пользуюсь нечасто. И вот, вспомнив, что там остались забытые 13-14 тысяч рублей, решила их вывести. 
  • Но не смогла. Мне перестали поступать смс сообщения. 
  • Оператор колл центра меня отправил в службу поддержки сотового оператора, который в итоге не нашёл проблемы с приёмом смс. 
  • Примерно на четвёртый звонок в колл центр россельхозбанк мне сообщили, что проблема заключается в том, что я сменила оператора связи в сентябре 2024 года, а какие то странные алгоритмы технической привязки номера телефона не позволяют мне теперь принимать смс. Вроде того, что они отправляют смс в теле2, и соответственно мой новый оператор эти сообщения не видит. 
  • Сказали идти в банкомат и через него перепривязать номер. 
  • А ближайший банкомат у меня на другом конце города и добраться туда я смогла только сегодня. 
  • Банкомат мне не помог, и я обратилась к сотрудникам офиса. 
  • В течение получаса мне пытались помочь самыми разными способами, но ничего не вышло. 
  • В завершении составили заявку техническим специалистам и отправили домой ждать. 
  • Деньги снять или перевести невозможно даже в офисе банка. 
  • И вот с сентября я не имею доступа к своим деньгам. 
  • Позор банку! 
  • Надеюсь, меня хотя бы не отправят повторно в офис, а то это затянется ещё на полгода. 
  • Из позитивных моментов - сотрудница офиса. Но благо я ещё в хорошем настроении была. 
  • А банку могу оставить только негативный отзыв, так как хуже условий обслуживания я ещё не встречала. 
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-10T09:51:02+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 05.04.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.

    О банке

    Народный рейтинг

    6 место
    из 307 банка
    4,83
    средняя оценка
    34.37%
    решено проблем
    9 146
    отзыва
    9 060
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Россельхозбанк

    Мой счёт
    Россельхозбанк
    до 14%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Россельхозбанк

    Свой вклад (в конце срока)
    Россельхозбанк
    до 13.1%
    годовых
    от 60 дн.
    срок

    Россельхозбанк

    Свой вклад (ежемесячно)
    Россельхозбанк
    до 13.04%
    годовых
    от 60 дн.
    срок

    Россельхозбанк

    Доходный (в конце срока)
    Россельхозбанк
    до 11.8%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

    Благодарность

    Оценка 5

    Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

    31.08.2026

    Удобный банк, благодарность

    Оценка 5

    Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

    31.08.2026

    Похвалить сотрудников и продукты банка

    Оценка 5

    Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

    30.08.2026

    Хочу оставить отзыв

    Оценка 5

    Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

    29.08.2026

    Выпуск дебетовой карты

    Оценка 5

    Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

    28.08.2026

    Самый лучший банк!

    Оценка 5

    24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

    28.08.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка