Являюсь клиентом банка с 2007 г. Решил порекомендовать оформление дебетовой карты Альфа банка другу своего сына. Все ему рассказал, объяснил. Показал как пользоваться приложением для контроля своих финансов. Отправил ему рефральную ссылку. Друг выполнил все условия 17 декабря 2024 г. (оформил карту, совершил покупку), но обещанные деньги не пришли ни ему, ни мне. Было не удобно, что сотрудничество у парня с банком начинается с обмана. И мне было стыдно, за то, что я порекомендовал ему Альфа Банк. Поэтому я описал эту ситуацию в чате с банком в мобильном приложении. По данному вопросу создали два обращения: D2412231798 и D2412261512. По результатам этих обращений выяснилось, что случилась техническая ошибка и деньги придут до конца следующего месяца после выполнения условий программы. И вот вчера 25.01.2025 г. как подарок на День Студента пришли деньги от банка в рамках акции "Деньги вам и друзьям". Банк сдержал свое слово. Именно это я ценю в Альфабанке уже 19 лет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...