25 января 2025 года обратился в онлайн-чат Совкомбанка, для решения моей проблемы, заключающаяся в том, что с 12 января 2025 года в подписке по кредитной карте "Халва" появились изменения, а именно комиссия за перевод заемных средств. О данных изменениях я не был в курсе, поэтому, как и прежде, переводил заемные средства. 25 января 2025 года, я обнаружил эту комиссию, что меня привело в ступор, так как переводов заемных средств было много, ествественно за каждый перевод взимали комиссию. как и сказал ранее, я сразу обратился в чат с поддержкой, и, обрисовав всю ситуацию, мне предложили подать заявку, на удаление комиссии, на что я согласился.
На следующий день 26 января 2025 года от Совкомбанка пришел отказ по завяке. Я снова обратился в онлайн-чат к специалисту С-ву Сергею, для нахождения путей решения проблемы, с чем он справился в полном объеме, выдав мне компенсацию за все комиссии в качестве баллов. Все баллы поступили на мой счет. Очень приятно иметь дело с Совкомбанком, так как всегда найдется компромисс в сторону клиента. Всем рекомендую стать клиентом данного банка.
С-ву Сергею отдельная огромная благодарность! 🤝🏽
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...