Отказали в открытии вклада по своей же вине
Оформила дебетовую карту 4 декабря чтобы поучаствовать в акции с вкладом Народный+ 100тыс под 30%, когда по условиям было достаточно просто пополнить свой счёт на 18000+.
В итоге карту я получила только 19 числа, когда условия уже изменили, при том что мне самой пришлось звонить сидеть на горячей линии чем знает сколько времени, что бы там через 3 или 4 сотрудника мне дали ответ что карта готова, в офисе видите ли забыли смс отправить о готовности.
При том что до этого настолько раз писала в чат и спрашивала что с картой - ответ ваших сотрудников (по факту ботов) как по шаблону - отдайте смс. Так был наверно и ждала ещё месяц...
Попросила ввиду возникшей ситуации и вины по сути в этом самого банка, открыть мне возможность открыть вклад народный+, составив обращение/претензию - было это ещё 25 декабря - в итоге рассматривали претензию почти месяц и только в 20 числах января пришло СМС что к сожалению вины в этом банке нет и вклад вам не откроем...
Отличное решение, лояльность на высоте со стороны банка, учитывая что я по факту пенсионерка и являюсь клиентом банка уже более 5-6 лет.
Быть может всё-таки одумаетесь и дадите мне открыть вклад народный+ на 100тыс под 30%?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Открытие вклада
Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...
Профессионалы своего дела
Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...
Благодарность персональному менеджеру
7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...
Информация о доходах
В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...
Банк всем рекомендую
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
Счёт "Хранитель"
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...