Благодарность

26.01.2025 15:29
363
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я благодарю единственного сотрудника этого Банка, который индивидуально подходит к работе со своими Клиентами.

Это С-ов Роман.

Из за определённых обстоятельств я так скажем не имею возможности вовремя и нужными суммами оплачивать свой кредит.

Мне звонили раньше из Банка сотрудники, которые разговаривают как роботы. Как информаторы, говоря оплати сегодня сейчас и тд. 

И вот уже когда договор перешёл к Роману пошёл совсем другой разговор.

Во первых уже спасибо за человеческий разговор. Он хотя бы вник что за проблема у меня.

Во вторых, конструктивное обсуждение и предложение реальных решений.

Человек понял, что нет смысла требовать то, чего я реально не смогу сделать. И уже начал думать что сделать можно.

Мы начали общаться после праздников, с 9 января. Много обсуждали условия и в итоге сошлись и нашли компромисс, который учитывает мои возможности. 

Итак, благодаря Роману 15 января сего года я с помощью приложения Банка оформил индивидуально составленное для меня соглашение по уменьшению моих платежей на некоторый период времени.

Я максимально высоко оцениваю работу этого сотрудника, считаю его действительно профессионалом.

Было приятно общаться.

Как итог-индивидуальный подход, отличные консультации, найденное решение устраивающее как Клиента так и Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T14:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото решения банка на страницу вашего отзыва. 20.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-26T16:40:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка