Отклонение заявки по непонятной причине

26.01.2025 15:47
2472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявку на автокредит в автосалоне Брянска, заполнила анкету и оставила все свои данные. Ранее брала кредиты и исправно их платила в других банках. Хотела взять машину по госпрограмме как инвалид. Позвонила девушка, представилась сотрудником банка, стала спрашивать персональные данные, я стала сомневаться в том, что разговариваю с сотрудником банка, на что девушка, казала мне "тогда досвидания". В итоге я позвонила чуть позже на горячую линию РН банка и узнала, что заявка моя отклонена. На вопрос можно ли подать ещё заявку, мне ответили, что можно в автосалоне, но дело в тот, что живу я за 120 км от автосалоне и возможности кататься туда-сюда у меня нет, тем более, что заявка отклонена по непонятной причине. Так работает госпрограмма или нет? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T13:23:18+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2025-01-30T15:36:16+03:00
Здравствуйте, user-156520763207! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. Сотрудник Банка запрашивает персональные данные для проведения идентификации. Ввиду того, что Вы отказались от предоставления данных, мы отменили заявку. Вы можете подать новую заявку через наш сайт https://autofinancebank.ru/contact-form. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,98
средняя оценка
11.11%
решено проблем
51
отзыв
46
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка