Вторую неделю жду логин и пароль от интернет-банка и активацию карты

27.01.2025 16:06
741
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту на сайте банка 08.01.2025г. 18 января курьер привёз ее, это была суббота, поэтому в понедельник мне должны были прислать лоигин и пароль от интернет банка. 22 января, в среду, я обратилась в контактный центр с вопросом, когда же я смогу начать пользоваться картой и интернет банком, так как никаких сообщений от банка не поступало. Сотрудник составил обращение по данному вопросу. Срок рассмотрения до трёх рабочих дней.  Сегодня 27 января, никаких новостей. Оператор колл-центра продублировала запрос на активацию карты, и опять надо ждать до трёх рабочих дней, обращения игнорируются. Зачем только на своём сайте зазывают новых клиентов? Моё пожелание банку - поскорее закрыться. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-02T13:27:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, активировать карту вовремя не удалось. При обращении на горячую линию 22.01.2025г. оператором был составлен запрос в отдел доставки по вопросу активации карты. 29.01.2025г. Ваша карта была активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка