Я активно пользуюсь картой Халва, всем доволен, и всегда стараюсь выполнять правило 5 покупок на 10 тысяч, и получать максимальный кешбек. 13 января у меня по карте открылся новый рассчетный период и оплатил услуги ЖКХ. В истории операций, за каждую из них у меня было указано, сколько баллов я получу, но суммарная картина в приложении не выводилась. Было написано, что всего совершено транзакций на 0.00 баллов. Меня заволновал этот момент, я решил подождать 1 день, вдруг техсбой, но на следующий день ситуация не изменилась. Тогда 14 января в 22,39 по Барнаулу, я решил с данным вопросом обратиться в онлайн-чат. Ко мне на помощь пришла специалист Светлана С-ва. Она пояснила, что это может быть из-за двух причин: либо сумма меньше 300 баллов, либо у меня старая версия приложения и скинула мне ссылку на обновление по СМС. И действительно, обновив приложение, я увидел, что все стало отображаться, суммарные транзакции на 160 с лишним баллов. Получается, я зря волновался, Светлана легко и быстро решила мой вопрос.
Банк никуда не дел мои баллы, все всегда как в аптеке и очень порядочно. Очень благодарен Светлане. Доволен как специалистами, так и Банком в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...