Оператор обманул, что карта дебетовая, оказалась полукредитная

Все очень медленно. Представитель банка работает в отделении один, всего одно окно, кто-нибудь полторачаса будет ипотеку оформлять, придется стоять и ждать для того, чтобы какую-то дебетовую карту получить. Два окна есть, а по факту работает одно. Это неуважение к клиентам банка, уже отталкивает от сотрудничества с банком.
Куллер стоит для мебели, накрытый и без стаканов. Диван на трех людей расчитан. Это неуважение к потенциальным клиентам банка.
Поэтому я простоял в очереди около полуторачасов, слушая как кредит оформляют, с кучей глупых вопросов, ответы на которые есть и в договоре, и в интернете, дторое окно так и не открыли. Банк экономит на сотрудниках.
Оператор за 2 дня до этого сказала, что карту Совкомбанка я в отделении сам должен забрать. Это тоже говорит о многом, другие уважающие клиентов банки клиентам карту отправляют через курьеров, а здесь видно отношение.

Оператор не включал в этот промежуток времени 27.01.2025 с 15:30 до 16:35 вызов по электронной очереди. Затем включил голосовое сообщение, и началось оповещение 15 номеров подряд и выяснилось, что вперед меня прошло 5 человек.


Потом оператор начал карту дебетовую оформлять и началось. Оператор начал спрашивать какое образование, где я работаю. Я не хочу этого говорить, а оказывается все потому, что это полудебетовая, полукредитная карта. Лично мне такое счастье не нужно. На сайте этого не написано. Написано там, что есть карта халва рассрочная и карта совкомбанка. Я принял решение отказаться, и потерял 2 часа. Думаю, что не зря отказался.
У меня есть 4 карты дебетовые от топ банков и никто место работы не спрашивал, карта нужна была для хранения вкладов и кешбэка.
Одним словом, все было понятно еще вначале, плохое отношение к клиентам начинается уже с прихода в офис и обмана по телефону.

Отзыв написан 27.01.2025 в 17:00 на отделение банка, который находится на Боровском шоссе у метро Новопеределкино.