Хуже банка я не встречал

28.01.2025 01:12
531
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришлось столкнуться с этим банком не по своей воле, а потому, что всем известный Тбанк какого то продал мой кредит Уралсибу, хотя платил исправно, да еще и вперед (судя по всему по этому и продал). Так вот танцы с бубном начались с первого дня "продажи" моего кредита, во первых в реальности, что бы оплатить кредит, есть только один способ Нормально это сделать, это посетить офис, постоять там в очереди минимум час дабы получить заветную карту банка, хотя на сайте написано что можно получить онлайн, через биометрио, но это по факту не работает (как и многое другое в этом "банке", о чем далее). А так как я живу в Крыму, мне пришлось брать выходные за свой счет и ехать в Краснодар, тратить по факту два рабочих дня (тк в выхи они тоже не работают - да да, клиентоориентированность у них "на высшем уровне"), что бы получить эту карту и в дальнейшем доступ в лк кабинет... В общем выходные взяты, два дня потрачено + 15тр на дорогу, жилье и питание (опять же о клиентоориентированности банка, им в целом без разницы как Вы будите платить кредит И есть ли их офисы в вашем регионе), карту получил, в ЛК доступ получил, и вот решил заплатить вперед платеж по кредиту за 10 дней до наступления платежа, по привычке к нормальным банкам решил кинут не 12тр (такой минимальный ежемесячный платеж у меня), а 20тр, ну думаю 12 пойдут на погашение ежемесячного, а 8 досрочное А вот не так, вышло что я это деньги все закинул на досрочное, в этом банке оказывается, что бы погасить ежемесячный платеж, нужно просто положить необходимую сумму на обычную карту их банка и в дату платежа они спишутся - короче система 2010 года, только тогда так все было коряво... в итоге пришлось еще 12тр класть что бы закрыть ежемесячный платеж) А пересчет ежемесячных платежей тоже происходит спустя дня 2-3 после частичного погашения, что тоже очень коряво и не удобно. Если вы переводите себе по СПБ с любого банка на уралсиб, будьте готовы, что денег ждать нужно минут 20-30, это у них обычная практика, короче банк просто ужасный, не даром у него рейтинг единица

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T12:13:08+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-31T20:21:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Банки часто заключают соглашения и передают в рамках них кредиты — это обычная практика на рынке, которая регулируется ст.12 Федерального закона № 353-ФЗ и допускает уступку прав по кредитному договору, если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или кредитным договором. Вашим кредитным договором не предусмотрен запрет на осуществление уступки прав другому кредитору. При этом получение отдельного согласия заемщика на уступку прав в случае их уступки кредитной организации не требуется. На текущий момент Банком проводятся мероприятия для возможности регистрации удалённо через систему биометрической идентификации для клиентов Т-Банка. На данный момент данная услуга недоступна. По нашим данным Вами самостоятельно в ДБО были зарегистрированы заявки на частично досрочное гашение, которые исполнены банком. Хотим отметить, что в момент вашего посещения офиса наблюдалась большая нагрузка на отделение и длительные операции других клиентов. Ваш отзыв мы передали руководителю офиса для анализа ситуации. Мы обязательно продумаем мероприятия для сокращения времени ожидания. Мы сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка