После переезда из банка Home Credit имею три карты Халва. После участия в одной из акций выиграла баллы Халва, но Банк их зачислил на карту, которой я почти не пользуюсь. При этом на другой карте была подходящаяя для компенсации этих баллов покупка, но компенсировать я их не могла.
27 января обратилась через чат в мобильном приложении перенести эти баллы на карту, где я могла бы ими воспользоваться. Оператор Алексей М-ин без лишних вопросов составил необходимое обращение. По правилам Банка его должны были рассмотреть за 15 дней, однако Алексей был так любезен, что попросил своих коллег рассмотреть его в оперативном порядке. И уже через пару минут я смогла сконвертировать баллы в деньги.
Огромное спасибо Алексею за его четкую работу и отзывчивость. Я являюсь клиентом нескольких банков и на основе опыта общения с ними честно говоря и тут сначала мало надеялась на положительный исход. Поэтому такое быстрое решение в мою пользу было для меня приятной неожиданностью.
Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...