Бездействие Сбербанка
Уже много десятилетий являюсь клиентом Сбербанка. Но с каждым годом мое разачарование все больше и больше. В итоге, не по своей воле, оказавшись заложником ситуации по ипотеке, где титульный заемщик объявил себя банкротом, а я созаемщик, я и моя семья (с ребенком инвалидом) благодаря бездействию банка можем оказаться на улице. На протяжении двух месяцев пытаюсь достучаться до банка, менеджеры отмахиваются и сухо отправляют общаться только по средством электронной почты, а там такое ощущение, что все письма уходят в спам, личной встречи так же не могу добиться. Ни разу мне ни на одну мою заявку не ответили. И при этом я являюсь премиум клиентом, якобы с личным менеджером. Более мерзкого обслуживания я никогда не испытывала. Я готова к заключению соглашения о перемене лица в обязательстве, могу и плачу за ипотеки сама, задолженностей и просрочек нет, но гарантии того, что, с молчаливого согласия Сбербанка, у меня не отберут квартиру нет ни какой. Сбербанк не заинтересован в добросовестных клиентах. Помощи в решении моего вопроса видимо не дождаться. Я ни кому не советую становиться клиентом Сбербанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...