Как обманывают клиентов
Реструктуризация по кредитному договору одобрена 10 декабря 2024 года, встреча в банке назначена на 25 декабря 2024 года. Документы в банк на подпись не пришли, их забыли направить, как мне ответил сотрудник по телефону. Но обещал 26 направить их в отделение. 26 тоже документы в отделение на подпись не пришли, их опять забыли направить. В отделении мы составили обращение запрос документов официально. Дату ответа переносили три раза и перестали далее работать с моим обращением. Сегодня 28 января 2025 года. Я оставила несколько жалоб, дополнительно сделали запрос на то, чтобы мне наконец предоставили документы на подпись, но в ответ стандартные ответы ждите, ничего не знаем, разбираемся. Очень странная ситуация. Банк намеренно затягивает сроки подписания документов, чтобы больше неустойки с меня получить. Это уже противозаконно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, но по отзывам этот банк как раз так и поступает. Никому не рекомендую. Отношение отвратительное, на проблемы наплевать, на людей наплевать. Не обслуживайтесь в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику Сбербанка
Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией...
Благодарность Светлане
Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации...
Финансовый Ангел
Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Неожиданно быстро!
Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться. По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать...
Лояльность банка и мфо
Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ...