Банк не предоставил возможность открытия вклада Народный +

28.01.2025 12:22
771
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 декабря стала клиентом банка ПСБ. В этот же день открыла в отделении банка вклад "Народный". В этот же день перевела себе на карту по СБП сумму 50000 рублей. Это действие являлось необходимым условием для открытия вклада "Народный +". В отделении банка заверили, что вклад "Народный+" появится в мобильном приложении в течение недели. 19 декабря банк изменил условия для открытия вклада "Народный +". В онлайн-чат банка ПСБ мною был направлен вопрос, положено ли мне открытие вклада "Народный +" с объяснением оператору того, что все действия для открытия вклада "Народный +" мною были выполнены до 19 декабря, согласно "старых" условий, действовавших на тот момент. В чате меня неоднократно заверили, что открытие вклада "Народный +" мне положено и вклад "Народный+" у меня появится в мобильном приложении. После этого, я неоднократно обращалась в онлайн-чат банка с просьбой дать мне возможность открыть вклад. Каждый раз поддержка обещала сделать это в течение 3-х рабочих дней. Но данный вклад в мобильном приложении так и не появился. Данная ситуация длится больше месяца. Прошу сотрудников банка разобраться в данной ситуации и предоставить мне овзможность открыть вклад "Народный +".   

ПСБ
ПСБ
2025-02-03T10:11:35+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в службу поддержки действия и консультации сотрудников были корректны, также был сформирован запрос в профильный отдел для решения Вашего вопроса. По техническим причинам вклад «Народный вклад плюс» подгружается с задержкой. Если вопрос с оформлением данного вклада для Вас актуален, просим проверить возможность его открытия в Личном кабинете. В ближайшие дни он должен отобразиться. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка