Банк без предупреждения поднимает процентную ставку по ипотеке!

28.01.2025 13:48
398
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История уже всем известная. Данный банк обманным способом дополнительно зарабатывает деньги на клиентах НИКАК не уведомляя, что подходит время предоставляния справки о прописке по сельской ипотеке. При этом, справку эту они уже требовали с меня по средством звонка в июне 2024 года и она была предоставлена, НО оказалось, та справка была "просто так", якобы какая то проверка от Минсельхоза и что потребуется принести в конце года еще одну - в офисе банка, естественно, никто не сказал, но при этом сказали, что в следующий раз справка понадобится ТОЛЬКО через год! В договоре прописано, что справку я должен предоставлять раз в год в период через 181 дней после регистрации, то есть четко с 13 ноября-13 декабря. При этом, справку заказывать ранее этих дат не получится, так как, например, 12-м ноября справку не примут! А справка изготавливается 10 рабочих дней! То есть (обращения к банку) вы понимаете, что сроки предоставления справки практически нереальны?! Долго ругались с вашими специалистами в банке сегодня 28.01.2025 по адресу Челябинск, пр. Ленина, 26А, которые все это понимают и полностью со мной согласны, что уведомления быть от вас должны любым средтством связи (email, звонок, смс, push), но их, якобы еще не настроили и когда настроят, никто не знает. Все понимают весь абсурд, но естественно не говорят об этом в слух, для чего это делается - обман, по средством неосведомления клиента, при этом начальница выбежала и сказала, что вся ответственность только на мне и я должен повесить уведомление в рамку на холодильник и помнить о нем, что бы в жизни не произошло! Далее, она начала спрашивать зачем я вообще взял эту ипотеку, если не могу запомнить даты предоставления справки. Как она это связало - непонятно. 

Справку я заказал, сейчас жду и ее предоставлю. СЕЙЧАС Я ТРЕБУЮ полностью пересчитать переплату за этот период и вернуть все как было по договору! Юрист также сейчас знакомится с договором, где также прописано, что банк должен уведомлять клиента о любых требованиях и изменениях!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T06:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка