Т-банку все равно на клиентов, КАРТУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ!

28.01.2025 15:35
793
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так, посоветовал карту своей маме, сделали по ссылке приглашения, и как же я пожелел об этом, мне так стыдно перед мамой из-за вашего банка!

1 раз карту не доставили, сказали что у них ошибка, и напечатали неправильно фамилию, ну хорошо бывает.

А СЛЕДУЮЩИЕ 3 РАЗА ЧТО!??

ПОСЛЕ КАЖДОГО РАЗА ПИСАЛИ/ЗВОНИЛИ ОПЕРАТОРУ, операторы отвечали что взяли дело под контроль и доставят все воврем И ТАК ОНИ ГОВОРИЛИ 4 РАЗА.

Что это за такие технические неполадки, что карту не могут привести больше месяц, это такой смех и стыд.

Операторы совношено бесполезн и беспомощны, 0 толку от них, на вопрос "где карта?" ответ - "я не знаю, извините"

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Т-банк за потраченное время и нервы, может дело в том что карта оформлена была по ссылки, по которой вы обещали 2000 тому кто пригласит, и 500р кто перешел в банк, не знаю.

ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРАМ: Владиславу, Очиру, Марине и Дарье - ВЫ СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ И НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ.

ЭТО ПОЛНЫЙ ПОЗОР И УЖАС, Человек 4 раза выбирал дату и время, откладывал дела, в итоге ничего не получил, только неприятный осадок от вашего банка!!

От себя хочу добавить, пользуюсь картой уже долго, раньше банк хорошо работал, операторы реально решали проблемы, сейчас же полный 0, неоднократно писал с проблемой - любой ответ это "извините, ничем не можем помочь" Вот это сервис, это с учетом того, что я трачу немалые суммы у вас в банке.

ИТОГ: Расстроили и потратили нервы моего близкого человека, вот как вы цените своих клиентов, орогмное спасибо, с большим удовольствием перейду на другой банк и забуду о вашем, как о страшном сне!!!

Ваши извинения и обещания о том, что вы возьмете дело под контроль уже никому не нужны, вы не просто плохо делаете свою работу, ВЫ ЕЕ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЕТЕ ДЕЛАТЬ!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-28T16:28:48+03:00
Здравствуйте. Не хотели расстраивать вас и ваших близких. Простите за это. Мы придерживаемся высоких стандартов работы и ценим время клиента, поэтому подобные случаи недопустимы для нас. Проверим ситуацию, и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка