Переход из Росбанка в Т-Банк, крик души

29.01.2025 07:37
845
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был автокредит в Росбанке, с ними никогда не было никаких проблем... Для сохранения % ставки по автокредиту я по договору обязана застраховать авто по КАСКО, либо купить опцию СВОБОДА ОТ КАСКО. В ТБанке намеренно не дают купить данную опцию (говорят нет технической возможности). 02.01.25 я обратилась к ним с целью покупки данной опции, в чате сообщили, что создали обращение и направили его в профильный отдел, вопрос должен был решиться 03.01, после они перенесли решение на 06.01, потом на 07.01, 11.01, 14.01, 20.01, 21.01, 31.01, сегодня перенесли решение на 04.02. Предполагаю, что это намеренное затягивание решения вопроса, для повышения % ставки и незаконного обогащения. Как итог, % ставку они подняли, обратилась в поддержку, для того, чтобы они сняли эти %, так как затягивание происходит с их стороны, от них поступил ответ, что они мою просьбу передали, кому передали? куда передали? Регистрировать обращение как полагается с присвоением ему номера они отказываются... НИКОГДА, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО, ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ, СВОИ НЕРВЫ, СВОЕ ЗДОРОВЬЕ! Подала обращение в Центробанк, жду ответа...

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-29T08:15:09+03:00
Здравствуйте. Простите, что не можем подключить страховку и снизить ставку. Уже работаем над решением вопроса. Переносим сроки, так как нам нужно больше времени. Намеренно с решением не затягиваем. Проверим, можем ли ускорить процесс. С результатами вернемся к вам. Обращение зарегистрировали, у него есть номер. Узнать его можно в разделе "Чат" → "Обращения" или уточнить в поддержке. Дополнительно проверим наши консультации и действия. Проработаем ошибки, если их обнаружим.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.12%
решено проблем
33 667
отзыва
33 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка