24 августа 2024 попала в не очень хорошую ситуацию,по своей глупости подключила платные услуги и этого даже не знала. Ситуация такая мне поступили средства на счет,в течении минуты деньги волшебным образом испарились с карты. Я сразу же обратилась за помощью в онлайн чат Озон банка. спустя пару минут подключился оператор Иван и рассказал в чем дело ,а дело было в том что к карте были привязаны платные подписки, Иван посоветовал заблокировать карту,и перевыпустить её когда будет такая возможность чем я и воспользовалась. Счёт остается тем же, реквизиты карты меняются. Спасибо Ивану за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Приоритета карта по сбп
Доброго дня. Сегодня 9 сентября в 14:09ч я обратилась в чат поддержки банка с просьбой. Мне ответила оператор Кристина. Я попросила её помочь мне настроить мою карту озон...
Привязать электронную почту
День добрый. Сегодня 9 сентября в 11:09ч я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне привязать и подтвердить новый адрес электронной почты. Мне ответила оператор Алина...
Вопрос об акции банка
Подключил акцию по предложению банка в личном кабинете 9 сентября и задал вопрос в чате об этой акции (5% кешбэк на всё), было непонятно, подключили мне ее или нет. Сотрудница...
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Ясная , быстрая консультация
7 сентября 2026 года в 18:28 я обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом по поводу пробного периода подписки Ozon Premium. Меня интересовало, как правильно отключить...