Обслуживание в отделении на Парке Культуры

Недавно пришлось снова обратиться в отделение банка сразу по нескольким вопросам, пришел 28.01 в отделение на парке культуры (на улице Тимура Фрунзе). Забыл пин-код от входа в приложение, тем самым его заблокировав. Хотел сделать выписку со счёта, это можно было бы сделать и в приложении, не забыв я пароль. В приложение можно войти и другим способом—по номеру счёта, но я его не помнил. Помимо этого, в связи с приближающейся поездкой заграницу, я также хотел обменять небольшую сумму на доллары. 

Ожидал, что в связи с несколькими операциями, проведу в банке много времени, но обслуживание в ДОМ.РФ как обычно порадовало: все получилось сделать довольно быстро! Взял в банкомате талончик, передо мной было пару человек. Уточнил у администратора сразу про обмен валюты, администратор направила в кассу. Пока ждал своей очереди к оператору, обменял деньги, сэкономил время. Покупал по курсу 105 рублей за доллар. Также администратор выписала мне на листочек номер моего счета, а также предложила выпустить карту, чтобы на подобные случаи она всегда была под рукой. Она показала, как открыть карту на сайте банка, сориентировала по срокам изготовления, вместе оставили заявку на карту. Потом меня пригласила оператор Лилия к четвертому окошку, и быстро распечатала мне выписку. В банке провел около получаса, но успел и деньги обменять, и карту заказать, и выписку получить, и в приложение зайти! В общем, хочу выразить «респект» сотрудникам за внимательный сервис и доброжелательность, и в целом могу посоветовать этот банк: неплохие предложения по вкладам и счетам, приложение удобное, есть поддержка работающая 24/7, я полностью доволен как клиент👍