С радостью хочу оценить клиентоориентированный подход Банка к Клиенту. Без каких-либо подтверждающих документов, волокиты и т.д. для меня согласовали уменьшение сумм ежемесячных платежей по договору. Всё оказалось просто и легко: вышел на просрочку, сразу назначен был инспектор для урегулирования ситуации. В моем случае- Руслан Р-ич З-ев. Связались, поговорили. Он внимательно выслушал и детально вник в мою ситуацию и реальные возможности на данный момент времени. Далее буквально в течение суток подобрал для меня решение и сформировал предложение от Банка. При этом условия были разъяснены максимально подробно, как положительные стороны так и отрицательные (при чем акцентировано было на этом, без подводных камней). Мне предоставили 2 льготных минимальных платежа в 3 раза меньше обычных ежемесячных. Это дано что бы я смог за этот промежуток времени привести в стабильность свой уровень дохода и продолжать исполнять свои обязательства перед Банком на прежнем уровне. Удобно что подписание соглашения оформляется в приложении без визита в офис. Из минусов единственное что увеличивается срок договора и переплата. Но тут можно в дальнейшем оплачивать частично досрочно и тогда переплата сведется к минимуму. Я очень доволен насколько быстро, индивидуально и лояльно подошли к вопросу. Новые условия подписал 24.01.2025. Очень доволен и рад. Оцениваю максимально положительно опыт взаимодействия с Банком при возникновении пропуска платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику банка
14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего...
Благодарность
Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше...
Благодарность для Дмитрия
Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09...
Благодарность
5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в...
Оформила кредитную карту
«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К...
Отзыв
Добрый день. Сегодня утром 03 09 сомной по телефону связался сотрудник банка Русский стандарт Дмитрий В. По поводу моего предстоящего платежа, просто я ранее выходила на...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в городе Красноярск на Партизана Железняка 32 Р-ой Веронике. Обратился в офис за получение кредита, сотрудник встретил меня очень...